> 困った時はプロに聞け!!!GATEWAY相談室(?_?)

 



Q:WEBSHOPで商品を注文しようと思っているのですが、納期が即日から6ヶ月となっているものがあります。ほんとに6ヶ月もかかることがあるんですか?通常なら注文してどのくらいで手元に届くのでしょうか??

A: 商品の納期は、お客様よりご注文を頂いた時点での在庫状況に左右されます。通常、ご注文の際に店頭及び輸入元に在庫があるものは、翌日〜3営業日程でお届けが可能ですが、在庫が切れている商品につきましては4〜6ヶ月、長い場合は12ヶ月程度の納期がかかってしまう事があります。長期のお時間を頂かなければならない商品は、主に海外で製造されている商品となります。

納品までに長期間のお時間を頂く商品の流れ

お客様からのご注文
    ↓
国内に在庫が無い場合は、輸入元を通してメーカーに発注
    ↓   
商品製作期間を経て、定期便又は商品がまとまった段階で輸入元に入荷
    ↓
店頭に入荷後、検品しお客様へ発送

楽器メーカーでは、世界各地からのオーダーを処理している為、日本から発注後すぐに製作に取りかかることが難しい場合もございます。また、輸入方法も輸送コストを削減し商品価格を抑えるために、完成次第個別に商品を入荷するのではなく、3〜4ヶ月に1度の定期便や、ある程度の数量がまとまってから日本に入荷するシステムをとっているため、お客様のお手元に届くまでにお時間がかかってしまうのが現状です。

又、船舶での輸送が多いため、メーカー発送後、国内に到着するのに数十日かかってしまう事も関係しております。(年末年始やサマーバケーションの時期を挟む場合は、メーカーの製造・発送業務や税関が長期間停止してしまう為、通常より更に1ヶ月程納期が延びてしまう事もあります)海外メーカーやカタログ外商品のご注文の際は、この点をご理解・ご考慮下さいますようお願い致します。

具体的な商品の納期はお手数ですが、こちらよりお問い合わせ下さい。

 

※商品・ご利用方法などのお問い合わせはこちらからどうぞ

 

困った時はプロに聞け!!!GATEWAY相談室(?_?)
Copyright GATEWAYdrumline.com. All rights reserved.